Zoholics LATAM en Mexico y Colombia. Noviembre 2022
Estamos muy motivados en que vuelvan los Zoholics presenciales luego del aislamiento y tantos eventos virtuales.
Este año se estarán realizando los Zoholics de LATAM en Mexico y Colombia y es una oportunidad para conocernos personalmente en una era de trabajo a distancia, intercambiar experiencias y acercarnos a los usuarios para poder comprender sus problemáticas y necesidades de soluciones de negocios personalmente.
Esperamos también que participen nuestros clientes para conocer las nuevas actualizaciones de las soluciones y por supuesto vernos personalmente para aquellos que se encuentran en diferentes países de LATAM .
Estamos ansiosos por encontrarnos!
Más información de los eventos.
Los retos de la Transformación Digital de tu PYME en América Latina
Luego de la Pandemia a quedado claro para las pequeñas y medianas empresas que la digitalización de su negocio no es una opción sino una obligación .
También entendemos que luego del COVID-19, un antes y un después para la cultura y gestión del cambio de las empresas PYMES, quienes se vieron obligadas a transformar su negocio con los recursos que tuvieran a disposición, es sumamente importante sostener este proceso de cambio y digitalización para mantenerse en el mercado al igual que empresas de mayor envergadura.
Los tres principales desafíos:
- Falta de habilidades digitales.
Encontramos que muchas empresas cuentan con sus procesos manuales y no encuentran herramientas o plataformas tecnológicas que le faciliten el proceso de aprendizaje para la adopción de aplicaciones y tecnología.
- Resistencia cultural al cambio.
Se encuentra mayor resistencia al cambio en los equipos dado que es probable que no hayan tenido experiencias anteriores en otros trabajos de procesos automatizados para aplicaciones de negocios.
- Falta de presupuesto para el cambio.
Muchos de nuestros clientes cuentan en su historia con proyectos frustrados de digitalización llevados a cabo con desarrollo desde cero o estrategias digitales no adecuadas en plataformas tecnológicas no orientadas a su segmento lo que genera una falta de compromiso o incluso falta de asignación de presupuesto dado que no han podido ver resultados tangibles o lo toman como una meta inalcanzable.
Para sortear estos desafíos y comenzar con un proceso de digitalización nos apoyamos y resumimos una nota muy interesante que dejamos en este enlace (enlase a https://www.zoho.com/blog/es-xl/general/5-consejos-digitalizar-pyme-manera-exitosa.html) que propone los siguientes cinco pasos:
- Conocer el punto de partida. Donde nos encontramos. De acuerdo con el estudio https://www.cisco.com/c/dam/en_us/solutions/small-business/resource-center/small-business-digital-transformation.pdf podemos clasificar las organizaciones como:
- Indiferencia digital. No tiene estrategia Digital, sus procesos son manuales y todo sus procedimientos se encuentran en hojas de calculo.
- Obversador digital. Sus procesos no están automatizados pero se comienza a crear un plan y a invertir en habilidades digitales.
- Contendiente Digital: los principales procesos se encuentran automatizados, se continua invirtiendo en el desarrollo de habilidades y se cuenta con una estrategia digital a corto plazo y un roadmap de digitalización.
- Nativo Digital. Todos sus procesos se encuentran automatizados y con sus servicios en la nube, cuentan con aplicaciones de análisis de datos y tienen una estrategia de innovación digital que busca transformar el mercado.
- Establezca prioridades.
Que procesos es mas relevante en mi negocio? Que cambios tendrán mayor impacto ? Realizar una lista de procesos prioritarios que se deben digitalizar nos permite obtener un plan para la transformación digital de la empresa.
Recomendamos enfocarse en uno o dos procesos máximos. Tratar de digitalizar muchas áreas a la vez puede resultar complicado e ineficiente.
- Busque y compare opciones
En el mercado existen muchas aplicaciones de negocios, busque las diferentes opciones para digitalizar su proceso especifico, compare funcionalidades y sus costos.
A su vez les recomendamos ver si la aplicación de la solución de negocios se encuentra apoyada en una plataforma tecnológica para su escalabilidad, Si la solución es local o global y si el servicio de la misma esta en la nube.
Intente no enforcar en desarrollos a medida en una primera etapa. La rueda ya se encuentra inventada y existen muchas soluciones que hacen que su solución se encuentre funcionando rápidamente.
- Invierta en capacitación
Si bien en su equipo puede contar con miembros ya familiarizados con las herramientas digitales es muy probable que muchos necesiten familiarizarse con la tecnología y contar con entrenamiento mas básico y detallado.
No solo es necesario capacitarlos en el uso de herramientas sino también trabajar en la resistencia al cambio. Hacerlos participar en el proceso de digitalización desde un comienzo facilitara la adopción de las nuevas herramientas y fortalecerá el compromiso de todo el equipo para el avance de la transformación digital.
- Escalar en función de las necesidades.
Contar con un plan de digitalización nos permite dar un paso a la vez. CUando comenzamos un proceso de digitalización cada proceso priorizado conlleva un tiempo y esfuerzo también de tiempos de nuestro equipo.
Siendo que la mayoría de nuestros negocios no cuentan con un soporte interno en aplicaciones o IT, la escalabilidad nos permite dar paso a paso en función a nuestras prioridades sin descuidar nuestro core.
Es importante elegir una plataforma que nos permita a medida que avanzamos en los distintos procesos contar con una base de datos consolidados y unificada y no con aplicaciones independientes y aisladas entre si.
Es importante revisar el plan de digitalización para verificar que no hayan cambiado las necesidades de nuestro negocio.
De su primer paso para digitalizar su empresa. Puede ponerse en contacto con nosotros y conocer las soluciones y aplicaciones que provee Zoho.
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